Tipologie di procedimento
Pubblicato il 26 Marzo 2014
Procedimenti
Per quanto concerne le tipologie di procedimento svolte da ciascun ufficio, per informazioni dettagliate sulla consegna di documenti, oppure per eventuali contatti, si veda la apposita pagina nella sezione “ORGANIZZAZIONE – articolazione degli uffici” – contenente i recapiti, gli indirizzi, gli orari e il personale incaricato dei vari adempimenti.
Sezioni informative sui procedimenti:
- Modulistica (compresi i fac-simile per le autocertificazioni)
- Iscrizioni
- Modalità per l’effettuazione di pagamenti
- Servizi on line
Responsabili
Responsabile dei servizi generali amministrativi è il DSGA.
Titolare degli stessi è il Dirigente Scolastico.
Termini
Il termine fissato in sede di disciplina normativa del procedimento per la conclusione con l’adozione di un provvedimento espresso e ogni altro termine procedimentale rilevante, come previsto dalla legge, è di 30 giorni (Legge 214/1990).
Soggetto a cui è attribuito, in caso di inerzia, il potere sostitutivo
Ufficio scolastico regionale per la Lombardia
Via Pola, 11 – 20124 – Milano
Tel. (+39) 02 574 627 1
Posta elettronica certificata (PEC): drlo@postacert.istruzione.it
Per contattare:
- l’URP: urpregionale@istruzione.lombardia.it;
- gli uffici: fare riferimento alla sezione “Organigramma“.
Strumenti di tutela
Strumenti di tutela, amministrativa e giurisdizionale, riconosciuti dalla legge in favore dell’interessato, nel corso del procedimento e nei confronti del provvedimento finale ovvero nei casi di adozione del provvedimento oltre il termine predeterminato per la sua conclusione:
- tentativo di conciliazione;
- ricorso al giudice ordinario o al TAR.
Varie
- Risultati delle indagini di customer satisfaction sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali: sarà presto disponibile la rilevazione.
- Uffici di livello dirigenziale non generale (informazione ai sensi dell’art. 54 del D.Lgs. 82/2005, “CAD”): l’unico ufficio dirigenziale è quello del Dirigente Scolastico.
